Allgemeine Geschäftsbedingungen für Edebal Coaching

Stand: Juli 2020

Geltungsbereich

1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Koray Edebal und seinem Klienten / seiner Klientin in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

1.2 Diese Geschäftsbedingungen gelten mit der Beauftragung jeglicher Art als vereinbart, wenn der Klient / die Klientin ihnen nicht unverzüglich widerspricht. Abweichende Bestimmungen der Klientin / des Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, ihnen wird ausdrücklich durch Koray Edebal zugestimmt.

Leistungsangebot / Vertragsschluss

2.1 Koray Edebal bietet Coaching in dem Bereich Persönlichkeitsentwicklung an. Die genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsumfangs erfolgt auf der Webseite und sonstigen genutzten Medien.

2.2 Angebote auf der Webseite oder in jeglicher anderer Form (mündlich oder schriftlich) stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Die Abgabe dieses Angebots durch den Klienten kann telefonisch, per E-Mail oder online durch zur Verfügung gestellte Bestellsysteme erfolgen.

2.3 Erst wenn Koray Edebal die Annahme des Angebots/der Anmeldung per E-Mail (oder in anderer Weise schriftlich) verbindlich bestätigt, kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss. Alternativ kommt ein Vertrag über online zur Verfügung gestellte Bestellsysteme zustande, wenn eine automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail an der Klientin / den Klienten mit der Bestätigung des Vertragsschlusses versandt wird.

2.4 Ein genereller Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot ist nicht gegeben. Koray Edebal behält sich das Recht vor, Angebote/Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

2.5 Sofern eine Buchung/Bestellung über ein Online-Bestellsystem erfolgt, gelten dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen ergänzend.

Preise | Zahlungsmodalitäten | Aufrechnung

3.1. Zusätzlich zu allen Preisen, die auf den Angebotsseiten von Koray Edebal für die Coaching-Angebote angegeben sind, fällt die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe 19 % an.

3.2 Sämtliche Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt ohne jeden Abzug fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Klient bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.

3.3 Aufrechnung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Klienten nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Koray Edebal anerkannt sind. Die Klientin / der Klient kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

3.4 Ratenzahlungen
Ratenzahlungen sind – sofern ausdrücklich von Koray Edebal angeboten und vereinbart – möglich. Ratenzahlungen bedeuten lediglich einen Zahlungsaufschub bzgl. eines Teilbetrags des vollständig geschuldeten Betrages. Das Angebot zur Ratenzahlung impliziert nicht, dass Coaching-Pakete oder andere Dienstleistungen partiell gebucht werden können. Dies ist nicht der Fall. Eine Teilkündigung/Stornierung eines Gesamtangebots ist daher nicht möglich.

Coaching-Inhalte und Unterlagen

4.1 Nutzung der digitalen Produkte | Verwendung der Unterlagen & Inhalte
Im Rahmen des Coachings stellt Koray Edebal seinen Klienten / Klientinnen Worksheets und ggf. Audio- und Videodateien zur Verfügung. An diesen Dateien verschafft sie den Klienten / Klientinnen kein Eigentum. Die Klientin / der Klient erwirbt lediglich ein einfaches, nicht übertragbares und vor vollständiger Zahlung der geschuldeten Vergütung widerrufliches Recht zur Nutzung der angebotenen Inhalte zum eigenen Gebrauch.

Sofern eine anderweitige Nutzung der Inhalte und Unterlagen vom Klienten angestrebt, bedarf es einer gesonderten Vereinbarung mit Koray Edebal.
Die Inhalte der Online-Programme und die dazugehörigen Dateien darf der Klient vorbehaltlich abweichender zwingender Regeln weder inhaltlich noch redaktionell ändern. Der Klient darf die Inhalte jeglicher Art nur für seinen eigenen Gebrauch kopieren oder zu diesem Zweck von einem Dritten kopieren lassen, sofern der Dritte diese Kopien unentgeltlich erstellt.

Eine Weitergabe der Inhalte (Texte, Audio und/oder Videos, Aufnahmen von Livecalls in Gruppenprogrammen und ähnliches) an Dritte (einschließlich Familienangehörigen, Freunden, Bekannten, Geschäftspartnern oder ähnliches) ist unzulässig.

Ebenso unzulässig ist die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe der Inhalte, deren Einstellen ins Internet oder anderen Netzmedien oder jegliche andere Art der kommerziellen Nutzung, sofern und soweit dem nicht ausdrücklich und schriftlich durch Koray Edebal zugestimmt wurde. Eine mündliche und/oder konkludente Zustimmung ist ausgeschlossen.

4.2 Pflichten des Klienten | Vertragsverletzung durch den Klienten
Die Klientin / der Klient darf die zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen nur sachgerecht nutzen. Sie / Er verpflichtet sich insbesondere, die Aufzeichnungen und Unterlagen nicht rechtsmissbräuchlich und nicht im Widerspruch zu diesen AGB zu nutzen. Koray Edebal behält sich vor, bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder einer wesentlichen Vertragsverletzung dieser nachzugehen und entsprechende Vorkehrungen zu treffen. Dies gilt mindestens bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Verdacht ausgeräumt werden kann.
Bei schwerwiegenden Verstößen ist Koray Edebal darüber hinaus berechtigt, das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen.

Die Klientin / der Klient hat Koray Edebal einen aus einer von ihr / ihm zu vertretenden Pflichtverletzung resultierenden Schaden zu ersetzen.

Vereinbarte Termine und Absagen

5.1 Vereinbarte Coaching-Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin vorschoben werden und es wird ein Ersatztermin vereinbart. Dies muss schriftlich (E-Mail ausreichend) eingereicht werden. Der Ersatztermin ist innerhalb von 21 Tagen nach dem ursprünglichen Termin wahrzunehmen, sofern dies nicht aus besonders schwerwiegenden Gründen (zum Beispiel anhaltende Erkrankung oder ähnliches) nicht möglich ist.

5.2 Koray Edebal behält sich vor, Termine für Privatcoachings ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben. Hierbei besteht kein Anspruch auf Leistung durch die Teilnehmenden. Die Teilnehmenden werden darüber rechtzeitig informiert und erhalten bereits getätigte Zahlungen vollumfänglich zurück, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Weitere Entschädigungen können nicht geltend gemacht werden.

Urheberrechte | Nutzungsrechte

6.1 Die Teilnahme an den Coachings dient der eigenen Schulung der Teilnehmerin / des Teilnehmers. Daher ist die Teilnehmerin / der Teilnehmer durch die Teilnahme grundsätzlich nicht berechtigt, die gelehrten und vermittelten Inhalte in eigenen Seminaren weiter zu geben. Das Urheberrecht von Koray Edebal ist zu achten.

Haftung

Für die Haftung von Koray Edebal für die Erbringung jeglicher oben beschriebenen Dienstleistung gelten unbeschadet der gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsbeschränkungen und/oder –ausschlüsse:

7.1. Koray Edebal haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.

7.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet Koray Edebal ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

7.3 Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfinnen / Erfüllungsgehilfen und Vertreterinnen / Vertretern haftet Koray Edebal in demselben Umfang.

7.4 Die Klientin / der Klient bestätigt mit dem Kauf/Buchung der Produkte, Inanspruchnahme der Beratung und/oder Teilnahme an den Workshops, dass sie / er dies in eigener Verantwortung tut.
7.5 Koray Edebal gibt kein Erfolgsversprechen für die erworbenen Produkte, Coaching und Workshops.
Beide Parteien arbeiten nach besten Wissen und Können für den Erfolg der Klientin / des Klienten. Eine Garantie über das Erreichen der definierten Ziele oder des gewünschten Erfolgs kann Koray Edebal nicht übernehmen. Für das Maß des erzielten Erfolges ist die Klientin / der Klient zu jeder Zeit selbst verantwortlich.
Insbesondere kann Koray Edebal daher keinerlei Zusicherung und/oder Garantie übernehmen, dass der gewünschte Erfolg, das angestrebte Einkommen/ Umsatzziel oder sonstige Erwartungen der Klientin / des Klienten durch die von ihr empfohlenen Strategien oder Handlungen erreicht werden. Dies hängt vielmehr von den einzelnen Fähigkeiten der einzelnen Klientin / des einzelnen Klienten ab.

7.6 Die Klientin / der Klient ist jederzeit für ihre / seine persönliche und/oder berufliche Veränderung selbstverantwortlich und bereit, soweit es ihr / ihm möglich ist, an sich zu arbeiten, um die gewünschte Veränderung zu erreichen. Die Klientin / der Klient erkennt daher zudem an, dass sie / er während der Coachingphase, sowohl während der Sessions als auch in der Zeit zwischen den einzelnen Sessions, in vollem Umfang für seine körperliche und geistige Gesundheit eigenverantwortlich ist.

7.7 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Beratung durch Koray Edebal in jeglicher Form keine Beratung durch ausgebildete Fachleute, wie zum Beispiel Psychologen, Psychotherapeuten, Ärzte, Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder Unternehmensberater ersetzt.

7.8 Koray Edebal übernimmt keine Haftung für die Software von Drittanbietern.

7.9 Koray Edebal übernimmt keine Haftung für Produkte und Dienstleistungen externer Referentinnen und Referenten / Beraterin und Berater / Kooperationspartnern und Kooperationspartner, die an Veranstaltungen oder sonstigen Dienstleistungen mitwirken.

Verschwiegenheit

8.1 Koray Edebal verpflichtet sich, während der Dauer des Coachings und auch nach dessen Beendigung über alle persönlichen sowie beruflichen Geschäftsgeheimnisse seiner Klientin / seines Klienten absolutes Stillschweigen zu bewahren, Informationen nicht an Dritte weiterzugeben und auf Wunsch von ihren/ seinen Angestellten, freien Mitarbeitenden oder Subunternehmerinnen und Subunternehmern entsprechende Verpflichtungserklärungen unterschreiben zu lassen.

Datenschutz für das Coaching

9.1. Koray Edebal verarbeitet personenbezogene Daten der Klientin / des Klienten zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

9.2. Die zum Zwecke des Vertragsschlusses angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Koray Edebal zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Buchungs-, Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.

9.3. Die Klientin / der Klient hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von Koray Edebal über sie / ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat sie / er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

9.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch die Verkäuferin / den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.

Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

10.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Unternehmens von Koray Edebal, wenn die Klientin / der Klient Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

10.2. Vertragssprache ist deutsch.
Bei Fragen zu den AGB wenden Sie sich bitte
an koray@edebal-coaching.de.